На все товары продаваемые в интернет-магазине 1001elka.by действует официальная гарантия от производителя. Мы рекомендуем подробно ознакомиться с информацией представленной ниже — она поможет избежать конфликтных ситуаций в случае возникновения споров.
Информация о гарантии:
Гарантия на искусственные елки от 10 месяцев до 5 лет, а срок службы до 10 лет. Гарантийный срок определяется производителем и указан в карточке товара на сайте (для ознакомления) и в гарантийном талоне.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться за консультацией, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с эксплуатацией или работоспособностью товаров.
Ограничения гарантии:
Если покупатель нарушил условия эксплуатации или хранения, а также товар имеет видимые повреждения, то интернет-магазин в праве отказать в гарантии.
Условия возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Сроки возврата:
Возврат товаров купленных в интернет-магазине 1001elka.by возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя!
Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, вмятин, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат денежных средств производится тем же способом, котором была произведена оплата. В случае оплаты через систему ЕРИП, возврат будет произведён удобным для Вас способом.